FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-7 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationaler Versand kann etwas länger dauern. Nach dem Versand erhältst du eine email Bestätigung.

 

Wie pflege ich meine Lama-Decke richtig?

• Wasche die Decke bei maximal 30°C im Schonwaschgang.
• Vermeide Bleichmittel und chemische Reinigung.
• Lasse sie an der Luft trocknen oder benutze einen Trockner bei niedriger Temperatur.

 

Kann ich die Lama-Decke zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Decke muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

 

Wie kann ich euch bei Fragen kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail unter a.rinnhofer@adviser-consulting.com erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

 

Wo werden die Lama-Decken hergestellt?
Unsere Lama-Decken werden mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail in Irschenberg, Deutschland hergestellt. Wir achten auf höchste Qualität und faire Produktionsbedingungen.